מדיניות פרטיות
1. מבוא
1. 1. עמותת קד"ם, ע"ר שמספרה 580381762 ("העמותה", "אנו", "אנחנו") מתמחה בפיתוח תהליכי צדק מאחה וקבוצות דיון משפחתיות ובהנחייתם. העמותה פועלת בקרב אוכלוסיות שונות בחברה הישראלית – במקרים של פגיעות, מבצעי עבירות, נפגעים, בתחומי נוער עובר חוק ונוער בסיכון, רווחה, מסגרות חינוכיות וצוותים טיפוליים, קהילות וישובים, מקומות עבודה ועוד. העמותה פועלת בשיתוף פעולה עם שירות המבחן לנוער – משרד הרווחה, המשרד לבטחון פנים, משרד המשפטים, תכנית גפ"ן – משרד החינוך, רש"א צעירים, שב"ס, בתי ספר וארגונים ופועלת להוביל, לפתח ולהנחיל את תפיסות הצדק המאחה והקד"ם כדרכים אלטרנטיביות להתמודדות עם בעיות האלימות והפשיעה בחברה הישראלית, התמודדות עם עבריינות ילדים ונוער, וכן במתן כלים להתמודדות משפחות עם משברים הקשורים בילדיהם.
1.2. עמותת קד"ם מפעילה אתר אינטרנט, המתנהל בכתובת https://www.kdm.org.il/ ("האתר") בו מציגה העמותה מידע על אודות פעילות העמותה, דרכי יצירת קשר, וכן מאפשרת הענקת תרומות עבור העמותה ("השירותים").
1.3. במדיניות הפרטיות, תוכל למצוא מידע על האופן שבו אוספת העמותה מידע אודותיך בעת שימושך באתר, בשירותים, ובכל אינטראקציה שתתקיים בין העמותה לבינך בקשר אליהם. על מנת לסייע לעמותה לשמור על פרטיותך הינך מתבקש לקרוא את הסעיפים הבאים וללמוד על מדיניות הפרטיות של העמותה ("מדיניות הפרטיות").
1.4. אנו רשאים לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. בכל מקרה בו יבוצעו שינויים במדיניות פרטיות זו, הודעה על עדכון מדיניות הפרטיות תופיע בראש עמוד זה, ולכן מומלץ לבחון את מדיניות הפרטיות מעת לעת ולפני כל שימוש באתר. ככל שאינך מסכים לשינוי כלשהו במדיניות הפרטיות, עומדת לרשותך האפשרות להפסיק את השימוש באתר. כל שינוי במדיניות הפרטיות יכנס לתוקף עם פרסומו באתר במסגרת מדיניות הפרטיות, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
מדיניות פרטיות זו נערכה בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מופנית במידה שווה לכל המינים.
1.5. מובהר כי לא חלה עלייך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי אודותיך במסגרת השימוש באתר, וכל מסירת מידע או איסוף מידע במסגרת גלישתך באתר היא מרצונך החופשי. הימנעות ממסירת מידע, או נטרול שימוש ב- Cookies או כלים טכנולוגיים אחרים המוטמעים באתר עם השימוש בו (ראה פירוט בהמשך מטה), עשוי להגביל את האפשרות להשתמש באתר או בפונקציות מסוימות בו, כולן או חלקן, או להגביל את יכולתנו להיענות לפנייתך (אם תפנה) אלינו.
2. איסוף מידע אישי
2.1. במסגרת השימוש שלך באתר ובשירותים שמציעה העמותה, אתה עשוי להידרש למסור לעמותה מידע אישי והעמותה עשויה לאסוף מידע אישי אודותיך, בעצמה ו/או באמצעות ספקי שירות ו/או שימוש בטכנולוגיות שונות באתר (כגון קבצי עוגיות), הכול כמפורט להלן:
-
תרומות: בעת ביצוע תרומה דרך האתר או במסגרת מבצעי התרמה שונים, בין אם מדובר בתרומה חד-פעמית או בתרומה בהוראת קבע, תידרש למסור לעמותה את פרטי המידע הבאים: סכום התרומה, שם מלא, מספר טלפון, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני ומספר ת"ז. סליקת כרטיס אשראי מתבצעת באמצעות ספק חיצוני מאובטח בהצפנת SSL.
-
יצירת קשר דרך האתר בחלון "הזמינו אותנו": על מנת לפתוח בקשה להזמנת שירותים מהעמותה תידרש למסור לנו את פרטי המידע הבאים אודותיך: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, יישוב מגורים. בנוסף, תידרש לבחור את נושא הפנייה מתוך רשימה מוצעת וכן להזין את בקשתך בחלונית המלל החופשי. יובהר כי כל פרטי המידע שתזין בחלונית המלל החופשי יועברו אלינו כמות שהם ("as is"), ועל כן נבקשך להזין רק את הפרטים החיוניים לצורך בקשתך.
-
יצירת קשר דרך האתר לשיחת ייעוץ: ככל שתבקש ליצור עימנו קשר לצורך קבלת יעוץ, תוכל ליזום פניה בעילום שם, וכן תוכל לפי בחירתך ליזום פניה מזוהה בה תתבקש למסור גם שם, פרטי קשר ואת פרטי הפניה.
-
נתונים אודות אמצעי הגלישה שלך: מידע אישי הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר באמצעות מתפעל האתר, בהתאם למכשיר ולחיבוריות בהם תשתמש כדי לגשת לאתר, ובכלל זה כתובות IP שלך, השרת ממנו ניגשת לאתר, מזהה מכשיר שלך, סוג דפדפן שאתה עושה בו שימוש וכיו"ב.
-
נתונים אודות השימוש באתר ובשירותים: השימוש שתבצע באתר ובשירותים יתועד ע"י המערכות של העמותה ובכלל זה, עמודי האתר שתצפה בהם, זמני ומועדי הצפייה שלך בעמודים של האתר, אינטראקציה שתקיים עם העמודים של האתר, זמני קריאת הודעות שנשלח אליך, האינטראקציה שתקיים עם ההצעות שנשלח אליך ועוד.
3. שימוש במידע
3.1. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, העמותה אוספת ומשתמשת במידע המפורט לעיל למטרות הבאות:
-
להפעיל את האתר והשירותים; לאפשר לך גישה לאתר ולשירותים הכלולים בו, ובכלל זאת ביצוע תרומות לעמותה.
-
לטובת יצירת קשר עמך בהמשך ובהתאם לתוכן ונושא פנייתך לעמותה. אין באמור כדי לצרפך לרשימות דיוור ייעודיות, אלא אם תירשם או תיתן הסמכתך לכך בנפרד.
-
לצורכי בקרה ואבטחת המידע של האתר והשימוש בו כגון איתור ומניעה של הונאות, שימוש לרעה או פעולות לא חוקיות אחרות; על-מנת לענות על דרישות חוק ומחויבויות רגולטוריות, לרבות בקשר להליכים משפטיים, צווי רשויות וכו';
-
לשפר את השירותים וחווית המשתמש שלך וליצור שירותים חדשים;
-
לצורך ביסוס והגנה על זכויות משפטיות; לצרכי בירור ויישוב תלונות וטיפול בבקשות לעיון במידע או לתיקונו; על מנת להגן על פעילותנו על זכויותינו, פרטיותנו, ביטחוננו או רכושנו; וכן כדי לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו;
-
לקיים פעילויות התומכות במתן השירותים, כגון קבלת החלטות אסטרטגיות, פיתוח עסקי, ניהול פיננסי, חוויית משתמש וכדומה;
-
ליצור נתונים מצטברים או אנונימיים ממידע אישי שסופק על ידך או שנאסף על ידי העמותה בקשר עם השימוש שלך באתר. הנתונים שתיצור העמותה מהמידע האישי ישמשו לשיפור האתר ו/או חווית המשתמש, הערכת האופן שבו המשתמשים משתמשים באתר, וכן לצורך ניהול האתר תפעולו, תיקון תקלות ואבטחה.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
4.1. השמירה על סודיות המידע שלך חשובה לנו ואנו לא נסחר במידע אודותיך או נעביר אותו לצדדים שלישיים למעט הגורמים המפורטים מטה.
4.2. אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיך עם צדדים שלישיים, כמפורט להלן:
-
בהסכמתך או בהנחייתך: לצורך מענה על פנייתך באמצעי התקשורת השונים, ולשם אספקת שירותים השונים שמציעה העמותה.
-
לצורך עמידה בהוראות חוק או דרישות מטעם רשויות מוסמכות: אנו עשויים להעביר מידע על אודותיך, על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי או בהתאם לכל דין.
-
ספקי שירות חיצוניים: אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בניהול פעילותנו העסקית, כגון: ספקי מערכות טכנולוגיית מידע(IT) , ספקי סליקה אשר מבצעים את הסליקה עבורנו בצורה מאובטחת, ספקי שירותי תמיכה ואחסון (לרבות באמצעות מחשוב ענן), ספקי שירותי ניתוח מידע, מוקדי שירות חיצוניים, יועצים שונים, לרבות יועצים משפטיים ורו"ח, ושירותים נוספים במיקור חוץ. ספקים אלה מקבלים גישה למידע אך ורק למטרות ביצוע השירותים שלהם עבורנו.
-
אכיפת זכויות או הליכים משפטיים: אנו עשויים לשתף מידע עם צד שלישי בשל מחלוקת או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך או מי מטעמך לבין העמותה או מי מטעמה או הליכים משפטיים בינך לבין צד שלישי בהם אנו נדרשים למסור מידע, במענה לפניה של רשות או רגולטור או על מנת לאכוף את התנאים שלנו או במקרה בו העמותה תהיה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לה או לצדדים שלישיים וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו.
-
ניתוח נתונים: אנו עשויים לשתף מידע עם חברות שמסייעות לנו בפעילות הקשורה בפרסום או ביחסי ציבור, עם ספקי שירותי אנליטיקה או מנועי חיפוש המסייעים בשיפור ואופטימיזציה של האתר ומעבדים מידע אישי בהקשר לאספקת שירותים כאמור.
-
העברת מידע לחו"ל: ידוע לך שמידע הנאסף במסגרת השימושים באתר עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים שנמצאים מחוץ לישראל, לרבות למדינות המעניקות הגנה פחותה יותר לפרטיות מאשר ההגנה המוענקת על פי דיני מדינת ישראל, לצרכי אחסון, גיבוי או אנליטיקה ו/או לשם מימוש המטרות שתוארו לעיל
-
כל שימוש שייעשה במידע על ידי צדדים שלישיים הינו באחריותם הבלעדית של אותם צדדים שלישיים והעמותה לא תישא באחריות כלשהי לשימוש כאמור.
5. קישורים לאתרים אחרים
5.1. האתר עשוי לכלול קישורים (Links) לאתרים שונים ברשת האינטרנט ("הקישורים") שאינם מופעלים על ידי העמותה ("האתרים השונים") ואשר מונהגת בהם מדיניות פרטיות שונה. אף כי אנו שואפים לקשר לאתרים מהימנים ואמינים בלבד, אנו לא אחראים על מדיניות הפרטיות או המערכות והנהלים לאבטחה והגנה על המידע המיושמות באתרים השונים, וכן איננו אחראים למידע אשר נאסף על ידי האתרים השונים ו/או צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות פרטיות זו, ולא נושאים בשום אחריות ו/או התחייבות כלשהי בקשר עם מדיניות (כולל מדיניות פרטיות), שיטות עבודה, פעולות או מחדלים של אתרים שונים ו/או צדדים שלישיים כאמור. מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתרים הללו.
6. 'עוגיות' (Cookies)
6.1. 'עוגיות', באופן כללי, הינם קבצים הנמצאים בדיסק הקשיח במחשב האישי שלך, המנטרים את פעילותך ואוספים בצורה אוטומטית מידע אודותיך בעת הביקור באתר, כגון כתובת IP, זמן ומשך הביקור באתר, גרסת מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן ממנו אתה גולש, מיקומך הגיאוגרפי, סוג המכשיר, דפים שנצפו, הקלקות באתר וכו'. חלק מהעוגיות פוקעות כאשר אתה סוגר את הדפדפן, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך.
6.2. באתר שלנו עשוי להיעשות שימוש ב'עוגיות' הבאות:
כלים ומטרות השימוש שלהם + קישורים למדיניות הפרטיות:
Google APIs /Google Accounts / Gmail / Drive / Calendar
זיהוי תנועת משתמשים ומניעת בוטים. אוסף מידע התנהגותי, (mouse movements) פרטים טכניים, (IP) ומזהים סטנדרטיים לצורך אבטחת האתר.
טעינת גופנים ושיפור ביצועי האתר. במסגרת טעינת השירות, Google מקבלת מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
קוקיז טכניים כמו XSRF-TOKEN, AWSALBCORS וקוקיז תשתיתיים נוספים המשמשים לתפעול האתר, הגנה מפני CSRF, איזון עומסים, אחסון סטטי והרצת פונקציות serverless.
6.3. תוכל למחוק קבצי 'עוגיות' קיימים, לחסום את יצירתם או להגדיר קבלת התראה לפני שמירת קבצי 'עוגיות' חדשים, הכל בהתאם להגדרות המכשיר והדפדפן בו אתה משתמש. שים לב כי חסימת או מחיקת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר, ולהגביל את הגישה לחלק מהשירותים. לנוחיותך, מצורפים קישורים למידע אודות ניהול הגדרות Cookies בדפדפנים הנפוצים: Google Chrome; Mozilla Firefox; Microsoft Edge; Safari (Mac)
7. אבטחת מידע
7.1. אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע הולמים למידע שברשותנו, בהתאם להוראות הדין שחלות עלינו. אנו משתמשים, בין היתר, במנגנוני הצפנה והגנות אחרות לשמירה על סודיות, פרטיות ומניעת חדירה לא מורשית למידע, ובוחנים מנגנונים אלה מעת לעת. עם זאת, ישנם סיכונים הגלומים בהעברת מידע דרך האינטרנט או שיטות אחרות של אחסון אלקטרוני, ואין אנו יכולים להבטיח חסינות מפני גישה או שימוש בלתי מורשים. על כן, הנך מצהיר כי ידוע לך שלא נהיה אחראים לנזק שנגרם עקב גישה או שימוש לא מורשים כאמור, כל עוד אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מקובלים.
7.2. אם אתה חושש שמא מידע שנמסר לנו אודותיך הגיע לצד שלישי לא מורשה, אנא פנה אלינו באופן מידי באמצעות פרטי הקשר המצורפים מטה.
8. בקשות לעיון במידע, תיקון מידע ושאלות אחרות
הנך זכאי לעיין, בעצמך או על ידי אדם אחר שהוסמך על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליך המוחזק במאגר של העמותה. ככל שעיינת במידע עליך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או אם יש לך שאלות אחרות בנוגע לאופן בו אנו מטפלים במידע אודותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המצורפים מטה במדיניות זו כדי לתקן את המידע או למחוק אותו ככל שניתן, והכל בכפוף לכל דין.
9. קטינים
השימוש באתר מיועד לשימוש עבור בגיר (מעל גיל 18) בתחום מדינת ישראל, ואינו מיועד לקטינים. אם הנך קטין (מתחת לגיל 18), עצם שימושך במערכת יהווה ראיה לכך שקיבלת אישור מהוריך או אפוטרופוס חוקי שמונה לך לעשות שימוש זה, והסכמתו המ פורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בראשית העמוד. במידה ונבצע שינויים אשר, לפי שיקול דעתנו, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, אנו ננקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באמצעות האתר או באופן אחר.
11. יצירת קשר
כל שאלה בעניין השימוש במידע אודותיך ניתן להפנות אלינו באמצעות משלוח דואר א לקטרוני לכתובת office@kdm.org.il